Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Επιστροφές
Δεχόμαστε επιστροφές για ένα προϊόν ίσης ή μεγαλύτερης αξίας εντός 14 ημερών από την παράδοση του αντικειμένου σας. Σημειώστε ότι το προϊόν πρέπει να μας επιστραφεί σε άριστη κατάσταση. Η πίστωση ανταλλαγής θα χορηγηθεί μετά από έλεγχο του προϊόντος.

Για να είναι δυνατή η επιστροφή, το προϊόν σας πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην ίδια κατάσταση όπως το παραλάβατε. Πρέπει επίσης να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία.

Για να ολοκληρώσετε την επιστροφή σας, απαιτούμε απόδειξη ή αποδεικτικό αγοράς.

Υπάρχουν ορισμένες περιπτώσεις όπου χορηγούνται μόνο μερικές επιστροφές χρημάτων (αν ισχύει)
Οποιοδήποτε προϊόν επιστραφεί περισσότερες από 14 ημέρες μετά την παράδοση. Εξετάζουμε ποια προϊόντα είναι επιλέξιμα για μερική επιστροφή χρημάτων κατά περίπτωση.

Παρακαλούμε σημειώστε ότι δεν μπορούμε να δεχτούμε επιστροφές για προϊόντα που έχουν φορεθεί σε επαφή με το δέρμα.

Επιστροφές χρημάτων (αν ισχύει)
Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σας, θα σας στείλουμε email για να σας ενημερώσουμε ότι λάβαμε το επιστραφέν προϊόν σας. Θα σας ενημερώσουμε επίσης για την έγκριση ή απόρριψη της επιστροφής χρημάτων σας.
Εάν εγκριθεί, τότε η επιστροφή χρημάτων σας θα διεκπεραιωθεί και θα πραγματοποιηθεί αυτόματη πίστωση στην πιστωτική σας κάρτα ή στον αρχικό τρόπο πληρωμής σας, εντός ορισμένων ημερών.

Καθυστερημένες ή μη πραγματοποιηθείσες επιστροφές χρημάτων (αν ισχύει)
Αν δεν έχετε λάβει ακόμη την επιστροφή χρημάτων σας, ελέγξτε πρώτα ξανά τον τραπεζικό σας λογαριασμό.
Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας—μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος προτού εμφανιστεί επίσημα η επιστροφή.
Έπειτα επικοινωνήστε με την τράπεζά σας. Συχνά υπάρχει ένας χρόνος επεξεργασίας πριν εμφανιστεί μια επιστροφή.
Αν έχετε κάνει όλα τα παραπάνω και εξακολουθείτε να μην έχετε λάβει την επιστροφή χρημάτων σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@bombaysunset.com.

Προϊόντα σε προσφορά (αν ισχύει)
Μόνο τα προϊόντα με κανονική τιμή μπορούν να επιστραφούν για επιστροφή χρημάτων. Δυστυχώς, τα προϊόντα σε προσφορά δεν επιστρέφονται.

Ανταλλαγές (αν ισχύει)
Αντικαθιστούμε μόνο προϊόντα εάν είναι ελαττωματικά ή κατεστραμμένα. Αν χρειάζεστε να το αντικαταστήσετε με το ίδιο προϊόν, στείλτε μας email στο info@bombaysunset.com και στείλτε το προϊόν σας στη διεύθυνση: SUNSET FASHION TRADE S.L. B44558021, C/ Borderea 12, nave 34. CP 50720 (Zaragoza) Ισπανία.

Δώρα
Εάν το προϊόν επισημάνθηκε ως δώρο κατά την αγορά και αποστάλθηκε απευθείας σε εσάς, θα λάβετε πίστωση δώρου ίση με την αξία της επιστροφής σας. Μόλις παραληφθεί το επιστραφέν προϊόν, θα σας αποσταλεί ταχυδρομικώς ένα πιστοποιητικό δώρου.

Εάν το προϊόν δεν επισημάνθηκε ως δώρο κατά την αγορά, ή ο αποστολέας του δώρου έστειλε την παραγγελία στον εαυτό του για να σας το δώσει αργότερα, θα στείλουμε επιστροφή χρημάτων στον αποστολέα του δώρου και θα ενημερωθεί για την επιστροφή σας.

Αποστολή
Για να επιστρέψετε το προϊόν σας, θα πρέπει να το στείλετε ταχυδρομικά στη διεύθυνση: SUNSET FASHION TRADE S.L. B44558021, C/ Borderea 12, nave 34. CP 50720 (Zaragoza) Ισπανία.

Θα είστε υπεύθυνοι για τα δικά σας έξοδα αποστολής για την επιστροφή του προϊόντος σας. Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται. Εάν λάβετε επιστροφή χρημάτων, το κόστος της αποστολής επιστροφής θα αφαιρεθεί από το ποσό της επιστροφής.

Ανάλογα με το πού ζείτε, ο χρόνος που θα χρειαστεί για να σας φτάσει το ανταλλακτικό προϊόν μπορεί να διαφέρει.

Εάν στέλνετε ένα πολύτιμο προϊόν, θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο χρήσης υπηρεσίας αποστολής με δυνατότητα παρακολούθησης ή αγοράς ασφάλισης αποστολής. Δεν εγγυόμαστε ότι θα λάβουμε το επιστραφέν προϊόν σας.