Polityka zwrotu kosztów

Zwroty
Akceptujemy zwroty dla produktu o tej samej lub większej wartości w ciągu 14 dni od doręczenia Twojego zamówienia. Pamiętaj, że produkt musi zostać do nas odesłany w idealnym stanie. Twoje saldo wymiany zostanie przyznane po dokonaniu oględzin zwracanego produktu.

Aby kwalifikować się do zwrotu, Twój produkt musi być nieużywany i znajdować się w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Musi być również w oryginalnym opakowaniu.

Aby sfinalizować zwrot, potrzebujemy paragonu lub dowodu zakupu.

Istnieją pewne sytuacje, w których przyznawane są jedynie częściowe zwroty (jeśli dotyczy)
Każdy produkt zwrócony po upływie więcej niż 14 dni od daty dostawy. Sprawdzamy, które produkty kwalifikują się do częściowego zwrotu, indywidualnie w każdym przypadku.

Uprzejmie informujemy, że nie możemy przyjmować zwrotów produktów, które zostały założone i były w bezpośrednim kontakcie ze skórą.

Zwroty środków (jeśli dotyczy)
Po otrzymaniu i sprawdzeniu Twojego zwrotu wyślemy Ci wiadomość e-mail, aby powiadomić, że otrzymaliśmy zwrócony produkt. Powiadomimy Cię również o zaakceptowaniu lub odrzuceniu Twojego zwrotu.
Jeśli zwrot zostanie zaakceptowany, wówczas zostanie on przetworzony, a kwota zostanie automatycznie zastosowana do Twojej karty kredytowej lub pierwotnej metody płatności w ciągu określonej liczby dni.

Zaległe lub brakujące zwroty środków (jeśli dotyczy)
Jeśli jeszcze nie otrzymałeś zwrotu, najpierw sprawdź ponownie konto bankowe.
Następnie skontaktuj się z wystawcą swojej karty kredytowej — może to potrwać trochę czasu, zanim zwrot zostanie oficjalnie zaksięgowany.
Później skontaktuj się z bankiem. Zwykle istnieje pewien czas na przetworzenie, zanim zwrot zostanie zaksięgowany.
Jeśli wykonałeś wszystkie powyższe kroki i nadal nie otrzymałeś zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem info@bombaysunset.com.

Produkty wyprzedażowe (jeśli dotyczy)
Zwrotowi mogą podlegać wyłącznie produkty sprzedawane w regularnej cenie. Niestety produktów z wyprzedaży nie można zwrócić.

Wymiany (jeśli dotyczy)
Wymieniamy produkty tylko wtedy, gdy są wadliwe lub uszkodzone. Jeśli chcesz wymienić je na ten sam produkt, wyślij do nas e-mail na adres info@bombaysunset.com i odeślij swój produkt na: SUNSET FASHION TRADE S.L. B44558021, C/ Borderea 12, nave 34. CP 50720 (Zaragoza) Hiszpania.

Prezenty
Jeśli przy zakupie produkt został oznaczony jako prezent i został wysłany bezpośrednio do Ciebie, otrzymasz kredyt na prezent o wartości Twojego zwrotu. Po otrzymaniu zwracanego produktu wyślemy Ci pocztą certyfikat podarunkowy.

Jeśli przy zakupie produkt nie został oznaczony jako prezent lub osoba obdarowująca wysłała zamówienie do siebie, aby przekazać je Ci później, wyślemy zwrot pieniędzy osobie obdarowującej i ona dowie się o Twoim zwrocie.

Wysyłka
Aby zwrócić produkt, powinieneś odesłać go na adres: SUNSET FASHION TRADE S.L. B44558021, C/ Borderea 12, nave 34. CP 50720 (Zaragoza) Hiszpania.

To Ty ponosisz koszty wysyłki związane ze zwrotem produktu. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. Jeśli otrzymasz zwrot środków, koszt wysyłki zwrotnej zostanie odjęty od kwoty zwrotu.

W zależności od tego, gdzie mieszkasz, czas, w jakim Twój produkt po wymianie dotrze do Ciebie, może się różnić.

Jeśli wysyłasz cenny produkt, rozważ skorzystanie z usługi wysyłkowej z możliwością śledzenia lub wykupienie ubezpieczenia przesyłki. Nie gwarantujemy, że otrzymamy Twój zwrócony produkt.