Preguntas frecuentes

Debajo de las preguntas frecuentes hay algunas preocupaciones comunes de nuestros clientes antes de comprar el tema, si tiene otras preguntas,
por favor envíelo a shopifytemplate@gmail.com

Shopify es la plataforma de comercio electrónico más poderosa del mundo que permite que cualquier persona venda fácilmente en línea, en una tienda minorista y en cualquier lugar intermedio.
Cuando compra este tema, obtiene acceso completo a nuestras instrucciones completas y fáciles de seguir sobre cómo configurar el tema para su tienda. Si está buscando instrucciones de configuración de la tienda Shopify más genéricas, hay muchos recursos disponibles en el sitio web de Shopify.
Hemos diseñado el tema para que sea lo más flexible y configurable posible, pero también lo hemos hecho fácil de usar. Solo necesitaría un diseñador/desarrollador si quisiera codificar algo que el tema no hace de forma nativa.
Solo vendemos este tema en Themeforest, puedes comprarlo allí. Si necesita una versión de prueba, comuníquese con apollotheme@gmail.com
Sí, a diferencia de otros temas, obtiene actualizaciones y soporte gratuitos durante 6 meses y solo paga una tarifa única, a menos que se indique lo contrario.
Sí, contáctenos por correo electrónico apollotheme@gmail.com
Todos nuestros temas están sujetos a una licencia de una tienda, por lo que si desea utilizar el mismo tema en varias tiendas en vivo, deberá comprar varias licencias.
Sí, funciona con todos los planes.
No, hemos diseñado el tema para que su uso sea lo más intuitivo posible y también hemos proporcionado instrucciones paso a paso dentro de la descripción de nuestro tema.
Nuestro soporte incluye consultas generales sobre la funcionalidad del tema; ayuda con la personalización de la configuración del tema y cualquier defecto observado o problema del tema. No cubre problemas, como errores debido a complementos de terceros o como consecuencia de los cambios realizados en el código del tema. Para obtener todos los detalles sobre el alcance de nuestro soporte, visite nuestra página de Política de soporte.
Las consultas generales de la tienda, como la carga de productos, la creación de colecciones, la adición de códigos de descuento, la administración de dominios, etc., se pueden abordar mejor comunicándose con el Soporte de Shopify específicamente y/o consultando su amplia documentación accesible en el Manual de Shopify.
Nuestro objetivo es enviar comentarios a todas las solicitudes dentro de las 24 horas, pero espere 1 o 2 días hábiles para recibir la respuesta. Nuestro equipo de soporte tiene su sede principalmente en UTC +7 y está disponible durante el horario comercial estándar. Tenemos un personal de fin de semana para responder consultas básicas también.
No ofrecemos asistencia por teléfono o videollamada a partir de ahora.
Por favor, póngase en contacto con nosotros a través de:
Correo electrónico: shopifytemplate@gmail.com
Skype: Hoangan hover
soporte skype: nvchien91

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