Τι μπορεί να πει μια μπουτίκ σε έναν πελάτη για το άτομο πίσω από ένα ρούχο; Σε αυτήν τη συνομιλία, ο σχεδιαστής Nidhi Patel και ο συνιδρυτής Miguel Hebrero συζητούν πώς το Be Sunset πέρασε από τα κοσμήματα στα ρούχα, πώς οι ιδέες γίνονται δείγματα και γιατί τα σχόλια των αγοραστών και των χρηστών αλλάζουν την επόμενη συλλογή.
Δείτε ολόκληρο το επεισόδιο στο YouTube. Οι παρακάτω σημειώσεις είναι για αγοραστές και ομάδες καταστημάτων. Η πλήρης μεταγραφή της λεζάντας ακολουθεί στο τέλος.
Τρεις χρήσιμες συμβουλές για μια αγοραστική ομάδα
- Πουλήστε τη σχεδιαστική άποψη.Ο Nidhi περιγράφει έναν πελάτη που του αρέσουν οι εκφραστικές λεπτομέρειες και αισθάνεται άνετα να τον βλέπουν. Επιλέξτε τα κομμάτια που μιλούν στους δικούς σας πελάτες και μετά δώστε στην ομάδα μια φράση σχετικά με τη λεπτομέρεια που αξίζει να προσέξετε.
- Δοκιμάστε μια ιδέα με άτομα εκτός του κύκλου σας.Οι ιδρυτές θυμούνται ότι ξεκίνησαν με ένα μικρό πείραμα κοσμημάτων προτού δεσμευτούν για μεγαλύτερο απόθεμα. Για μια μπουτίκ, το αντίστοιχο είναι η παρατήρηση πραγματικών δοκιμών, ερωτήσεων και αγορών πριν διπλασιαστεί ένα νέο σχήμα.
- Καταγράψτε τα σχόλιά σας με ακρίβεια.Ο Nidhi μιλάει για την αναθεώρηση των ενδυμάτων αφού άκουσε τι λένε οι αγοραστές και οι χρήστες. Μια χρήσιμη σημείωση αντιπροσώπου ονομάζει το στυλ, το μέγεθος, το μέρος του ενδύματος και την επιθυμητή αλλαγή. Το "η εφαρμογή ήταν λάθος" δεν δίνει στην ομάδα σχεδιασμού αρκετά για να συνεργαστεί.
Πώς να ενημερώσετε έναν πωλητή σε πέντε λεπτά
Διαλέξτε ένα ρούχο και αναγνωρίστε το πιο χαρακτηριστικό του χαρακτηριστικό: υφή, τοποθέτηση εκτύπωσης, σιλουέτα ή κατασκευή. Δείξτε πώς συνδυάζεται με ένα πιο ήρεμο κομμάτι. Ενημερώστε την ομάδα που έχει ανταποκριθεί σε αυτό στο κατάστημά σας μέχρι στιγμής, χωρίς να υποθέσετε ότι κάθε πελάτης θέλει την ίδια εμφάνιση. Όταν ένας πελάτης το δοκιμάζει, ρωτήστε τι του αρέσει και τι είναι διαφορετικό. Σημειώστε την απάντηση εάν επηρεάζει τις αποφάσεις αγοράς ή προσαρμογής.
Ερωτήσεις για χρήση μετά την παρακολούθηση
- Ποια τρία κομμάτια εκφράζουν καλύτερα τη συλλογή στο κατάστημά μας;
- Ποια λεπτομέρεια μπορούμε να εξηγήσουμε με ειλικρίνεια σε μια πρόταση;
- Ποια ερώτηση σχετικά με την εφαρμογή ή το στυλ κάνουν οι πελάτες επανειλημμένα;
- Τι πρέπει να στείλουμε πίσω στον αντιπρόσωπό μας πριν από την επόμενη αγορά;
Εξερευνήστε την πρόσβαση χονδρικήςεάν θέλετε να δείτε τη συλλογή ή να μιλήσετε με έναν πράκτορα.
Διαβάστε την πλήρη απομαγνητοφώνηση του επεισοδίου
Πλήρης μεταγραφή επεισοδίου
Μεταγραφή λεζάντας. Οι αλλαγές γραμμής έχουν συνδυαστεί για αναγνωσιμότητα.
00:00 — Εναρκτήρια σημεία
Είχαμε μια υπόθεση γραφείου. Σωστά, τα παράτησα. παράτησα. παραιτούμαι. βγαίνω στη σύνταξη. Αλλά βάλτε τα μπροστά στους αγνώστους και δείτε αν όντως θα βγάλουν το πορτοφόλι τους και θα πληρώσουν.
00:14 — Γνωρίστε τον Nidhi και τον Miguel
Γεια σας και καλώς ήρθατε στο podcast Be Sunset. Σήμερα έχουμε έναν πολύ, πολύ ιδιαίτερο καλεσμένο. Είναι ο μοναδικός Nidhi Patel, σχεδιαστής του Be Sunset, που θα μας πει τη νοοτροπία του σχεδιαστή. Και θα ρίξουμε μια πολύ σπάνια ματιά στο τι χρειάζεται για να έχεις μια επωνυμία μόδας για να είσαι σχεδιαστής το 2026. Nidhi, καλώς ήρθες. Γεια σου, Miguel. Γεια, είμαι ο Nidhi. Είμαι τόσο ενθουσιασμένος που θα σας κάνω να περάσετε από το ταξίδι της διαδικασίας σχεδιασμού μου και το πώς λειτουργεί το μυαλό μου. Οπότε Nidhi, μόνο για όσους από εσάς δεν ξέρετε, η Nidhi είναι η κοπέλα μου και εγώ ο φίλος του Nidhi.
Είμαστε μαζί 10 χρόνια και μια από τις πιο συχνές ερωτήσεις που μας κάνουν οι άνθρωποι σε δείπνα ή σε αποδράσεις φίλων είναι για τη δουλειά μας, για την επιχείρησή μας. Η μόδα είναι αυτό το πράγμα στο οποίο όλοι θέλουν να είναι μέρος και προσπαθούμε να δώσουμε κάποιες ιδέες και να καλωσορίσουμε όλους εσάς, όλο το κοινό μας στον όμορφο κόσμο μας.
01:13 — Quick-fire: ντύσιμο για να ξεχωρίζεις
Τώρα, Nidhi, μερικές γρήγορες ερωτήσεις. Φυσικά. Φέρτε το. Ποιανού την γκαρνταρόμπα θα έκλεβες αν μπορούσες; Αυτό είναι σκληρό. Σε βάζω επί τόπου. Ω, ναι, είσαι. Νομίζω ότι θα ήταν η Miranda Priestly από το Devil Wears Prada. Η γκαρνταρόμπα της είναι καταπληκτική. Το Be Sunset είναι για μια γυναίκα που ολοκληρώνει την πρόταση, που δεν φοβάται να ξεχωρίσει. Θέλω να πω, όλα έχουν να κάνουν με τις υφές, τις λεπτομέρειες, το βλέμμα έξω από το μέρος. Και περί αυτού πρόκειται. Είναι ο ορισμός του ποιος είμαι ως άτομο. Ναι, εντάξει.
Και πραγματικά βλέπω πολλά από αυτά στους πελάτες μας. Περνάμε χρόνο στο κατάστημά μας στο Sotogrande περιστασιακά και βλέπεις τους πελάτες μας, έχουν τόση αυτοπεποίθηση και ξέρουν τι τους αρέσει. Και μπορείς πραγματικά να πεις. Έτσι, για παράδειγμα, είναι αστείο ότι όταν αποκτάς νεότερους πελάτες, όπως 14, 15 ετών, λένε, μαμά, πάμε, σωστά; Γιατί για αυτούς, είναι απλώς μια μάρκα που δεν γνωρίζουν. Οι φίλοι τους δεν το έχουν εγκρίνει. Δεν ξέρουν αν είναι ωραίο ή όχι. Ενώ οι μαμάδες τους έχουν ζήσει όλη τους τη ζωή.
Και με τις μαμάδες τους, εννοώ αυτές τις γυναίκες που είναι 30, 35 ετών, επαγγελματίες, πιθανώς στελέχη που πραγματικά, πραγματικά ξέρουν τι τους αρέσει. Και είναι σαν, μου αρέσει αυτό και δεν με νοιάζει τι θα πει κάποιος άλλος. Ακριβώς. Και λατρεύουν τη μόδα, που είναι το μόνο θέμα. Σούπερ, σούπερ γενναίες γυναίκες που δεν φοβούνται να τις δουν, ξέρετε, αυτό είναι που το κάνει τόσο ξεχωριστό. Αυτό είναι σωστό.
02:53 — Εκεί που ξεκίνησε το ταξίδι σχεδιασμού
Ίσως μου έχεις πει την ιστορία για το πώς μυήθηκες για πρώτη φορά στη μόδα. Γιατί δεν το λες σε όλους; Λοιπόν, θα έλεγα ότι δεν ήμουν καν έφηβος. Ήμουν σαν ένα νεαρό κορίτσι που είχε εμμονή με τις κούκλες. Και το πάθος μου ήταν όπως κάθε μέρα πώς το κάνω να φαίνεται ένα διαφορετικό ρούχο στο οποίο ντύνω την κούκλα μου. Έτσι μερικές φορές έφτιαχνα από την αρχή ένα εντελώς νέο ρούχο, ώστε να είναι σαν ντυμένη. Και αυτό ήταν το πάθος μου, όπως από εκείνη την ηλικία. Από ποια ηλικία θα έλεγες; Θα έλεγα ότι ήμουν περίπου οκτώ χρονών.
Οκτώ χρονών. Ναι. Ναι. Ήσουν λοιπόν οκτώ χρονών. Πού ήσουν εκείνη την ώρα; Ήμουν στο Γκουτζαράτ και η μόδα ήταν στην Ινδία. Είναι στην Ινδία. Και η μόδα δεν ήταν τόσο μεγάλο πράγμα εκείνη τη στιγμή. Μπορείτε να φανταστείτε ότι για μένα το να βλέπω τη Χάνα Μοντάνα ήταν το μεγαλύτερο πράγμα. Με τράβηξε τόσο πολύ η μόδα των like επίδειξης αυτή τη στιγμή. Και ήμουν σαν, ω, είμαι το κορίτσι της Χάνα Μοντάνα. Και θα έκανα τη Barbie μου να ντυθεί εντελώς έτσι. Αυτό είναι καταπληκτικό.
Έτσι μυηθήκατε στη μόδα από τη Hannah Montana και την Western TV από την Ινδία. Αυτό είναι καταπληκτικό. Η ινδική μόδα είναι τόσο διαφορετική από τη δυτική μόδα. Και αυτή τη στιγμή η μόδα ήταν σαν να εισήγαγε ακόμα στην ινδική κουλτούρα. Η ινδική μόδα είναι εντελώς διαφορετική από τη δυτική μόδα. Τώρα είναι συνεργάσιμο, όπως, ξέρετε, να συνεργαζόμαστε πολύ καλά μαζί. Δροσερός. Αυτό είναι ωραίο.
04:31 — From Bombay Sunset to Be Sunset
Έτσι ο κόσμος γνωρίζει το Be Sunset. Γνωρίζουν τουλάχιστον το Be Sunset του σήμερα. Αλλά το Be Sunset δεν ήταν πάντα αυτό που είναι σήμερα. Ποια ήταν λοιπόν η πρώτη έκδοση του Be Sunset; Πώς έμοιαζε; Η πρώτη έκδοση του Be Sunset ήταν αξεσουάρ, κοσμήματα. Δεδομένου λοιπόν ότι προέρχομαι από το υπόβαθρο της ινδικής κουλτούρας, ασχολούμαστε πολύ με τον εαυτό μας. Και αυτό είναι ένα μεγάλο μέρος της κουλτούρας μας, που το κάνω για τον εαυτό μου. Φοράω βαριά αξεσουάρ. Και αυτό έφερα στο Be Sunset.
Σκέφτηκα πώς κάνουμε αυτή τη μόδα χωρίς να επενδύσουμε τόσα πολλά σε απόθεμα ρούχων; Και αυτό ήταν το Be Sunset πριν. Αυτό είναι σωστό. Γιατί πολύς κόσμος δεν ξέρει ότι το Be Sunset ξεκίνησε με τα κοσμήματα. Ναι. Και στην πραγματικότητα το Be Sunset αρχικά ονομαζόταν Bombay Sunset. Ναί. Και νομίζω ότι είναι μια πολύ ωραία ιστορία γιατί την ονομάσαμε Bombay Sunset επειδή η μάρκα ήταν αρχικά η ιστορία της αγάπης μας. Και συναντηθήκαμε στη Βομβάη, σωστά; Ήμουν εκεί για δουλειά, ήσουν εκεί για δουλειά, γνωριστήκαμε. Και για εμάς... Είχαμε μια υπόθεση γραφείου.
Αυτό είναι σωστό, αυτό είναι σωστό. Έτσι το Bombay Sunset ήταν μια ιστορία αγάπης και σήμαινε πολλά για εμάς. Αλλά βρήκαμε ότι οι άνθρωποι είδαν τη Βομβάη στο όνομα. Παρεξηγήθηκαν τελείως. Και απλώς νόμιζαν ότι είμαστε Ινδοί πωλητές αγαθών. Ξέρετε, απλώς νόμιζαν ότι πάμε στην Ινδία, αγοράζουμε προϊόντα και τα πουλάμε στην Ευρώπη, κάτι που είναι μια πλήρης υποτίμηση όλης της δημιουργικής δουλειάς που υπάρχει στα παρασκήνια. Ναι. Έτσι αποφασίσαμε να αλλάξουμε το όνομα σε Be Sunset. Ταυτόχρονα, μεταβήκαμε στην ένδυση και ασχολούμαστε ακόμα με το κόσμημα.
Αλλά είναι ένα μικρότερο μέρος της επιχείρησής μας, επειδή τα ρούχα είναι πραγματικά αυτά που αφήνουν τη δημιουργικότητα του Nidhi να λάμψει.
06:28 — Ξεκινώντας από μικρά και επικυρώνοντας την ιδέα
Πες μου λοιπόν για εκείνες τις πρώτες μέρες του Be Sunset. Σε τι ξοδέψαμε πρώτα χρήματα; Νομίζω ότι περισσότερα από όσα ξοδέψαμε ήταν η ιδέα ότι ο Miguel ξεκινούσε το MBA του στο IE και ήμασταν σαν καταιγισμός ιδεών και εγώ ήθελα πραγματικά να το κάνω αυτό. Και ήταν πολύ ενθουσιασμένος που ξεκίνησε το νέο του κεφάλαιο μετά το MBA του. Και κάναμε το πρώτο μας πείραμα στο ΙΕ στην καφετέρια του κολεγίου. Και ενθουσιάστηκα με την απάντηση που πήραμε. Δεν κάναμε μεγάλη απογραφή ή τίποτα.
Θέλαμε πραγματικά να δούμε πώς ανταποκρίνονται οι πελάτες στην, ξέρετε, δεξιοτεχνία των κοσμημάτων. Ήταν όλα πολύ ιδιαίτερα κοσμήματα. Και ήμασταν σαν να ήταν η πρώτη μας μεγάλη συναυλία γιατί φυσικά την αγόρασαν όλοι και ήμασταν τόσο ευχαριστημένοι με το like, wow, Αυτό είναι σωστό. Ήμασταν λοιπόν στο IE Business School στη Μαδρίτη και θέλαμε να επικυρώσουμε την προσαρμογή των προϊόντων μας στην αγορά.
Οπότε σκεφτήκαμε εντάξει, δεν θα ξοδέψουμε μήνες και πολλά χρήματα για να σχεδιάσουμε τη δική μας συλλογή 80 κομματιών, όπου δεν ξέρουμε αν θα αρέσει στους ανθρώπους, επειδή μια από τις αρχές που δίδαξα στο IE είναι ότι αποτυγχάνει γρήγορα και φθηνά, όπως αν θα λειτουργήσει ή δεν θα λειτουργήσει, αλλά απλά να το ξέρεις γρήγορα και να το τελειώσεις. Σκεφτήκαμε λοιπόν, ας βρούμε προϊόντα που μοιάζουν με αυτό που θέλουμε να κάνουμε. Όχι το ίδιο. Ας τα βάλουμε μπροστά σε κόσμο και ας δούμε αν θα τους αρέσει πραγματικά.
Και το πώς καταλαβαίνεις ότι κάτι αρέσει σε κάποιον δεν είναι αν ο φίλος σου ή η μαμά σου σου λέει ότι αυτό είναι ωραίο επειδή σε αγαπούν ή θα το λένε πάντα. Αλλά βάλτε τα μπροστά στους αγνώστους και δείτε αν όντως θα βγάλουν το πορτοφόλι τους και θα πληρώσουν. Και θυμάμαι την αίσθηση ότι πήραμε το ταξί. Είχαμε πολλά, ξέρετε, εκθέματα, σκηνικά, κουτιά και οτιδήποτε άλλο. Ήμουν πραγματικά πολύ νευρικός εκείνη τη μέρα γιατί, ξέρετε, όλοι οι συμμαθητές μου θα με έβλεπαν να το κάνω αυτό στην καφετέρια.
Θυμάμαι ότι δεν ζητούσαμε άδεια από το σχολείο για την περίπτωση που έλεγαν όχι. Ας πούμε λοιπόν συγγνώμη, μην πείτε όχι. Και πουλήσαμε πολλά. Ήταν τρελό. Δηλαδή, πουλήσαμε πολλά. Πουλήσαμε σαν οκτακόσια ευρώ σε μια μέρα με ένα τραπέζι με τυχαία κοσμήματα στημένο στην καφετέρια του σχολείου. Θα πω ότι ήταν επιτυχία. Πιστεύαμε ότι υπάρχει μια αγορά για αυτό. Ήταν εντελώς. Έμεινα πραγματικά έκπληκτος που το είδα. Και ήθελα, ναι, να με ενίσχυε με αυτοπεποίθηση για να κάνω ακόμα περισσότερα και καλύτερα. Αυτό είναι σωστό.
09:09 — Δημιουργικές επιρροές και φορετή τέχνη
Λοιπόν, ποια μάρκα μόδας θαυμάζετε πραγματικά αυτή τη στιγμή; Ποιος πιστεύεις ότι φέρνει κάτι στο τραπέζι, κάνει κάτι καλό; Θα έλεγα ότι αυτή τη στιγμή έχω λίγα στην κορυφαία λίστα μου. Το ένα είναι το Farm Rio. Λατρεύω τα χρώματα και τη δημιουργικότητα που φέρνουν στον κόσμο της μόδας αυτή τη στιγμή, γιατί αυτό είναι και το στυλ μου. Τότε ο δεύτερος είναι ο Zimmermann. Ω, Θεέ μου, η δεξιοτεχνία και οι λεπτομέρειες που έβαλαν σε αυτό. Είμαι σαν, πάντα με πιάνει χήνα όταν βλέπω αυτή τη συλλογή. Και η τρίτη είναι η Cult Gaia.
Λατρεύω τη δομή, το παιχνίδι με τις σιλουέτες και τις υφές που φέρνουν σε αυτό. Είναι κάτι που θαυμάζω και το παίρνω πάντα ως έμπνευση και για το Be Sunset μας. Κάνουν υπέροχη δουλειά, αυτές οι μάρκες. Ναι, είναι. Θα ήθελα επίσης να μάθω γιατί εννοώ, ένα πράγμα είναι να τους θαυμάζετε, αλλά προφανώς έχετε τη δική σας δημιουργική άποψη για τα πράγματα, σωστά; Πώς, λοιπόν, διασφαλίζετε ότι τα σχέδιά σας παραμένουν πιστά στον εαυτό σας;
Νομίζω ότι είναι πολύ προσωπικό γιατί κάθε επωνυμία και σχεδιαστής, βρίσκει σχέδια και λεπτομέρειες, κάτι που είναι πολύ προσωπικό για αυτούς. Ο καθένας έχει το δικό του μοναδικό γούστο και τη δημιουργικότητά του, γι' αυτό και κάθε μάρκα είναι πολύ ξεχωριστά διαφορετική μεταξύ τους. Και γι' αυτό θα εμπνεόμουν από αυτούς γιατί μου αρέσει πολύ αυτό που κάνουν με τη μόδα. Και για μένα, μου αρέσει που η μόδα είναι σαν την τέχνη. Όταν το φοράς, είναι σαν να φοράς τέχνη. Και εκεί είναι που με κάνει μοναδικό και διαφορετικό από τα άλλα brands.
10:49 — Ταπετσαρία, ζακάρ και υφή
Αυτό είναι σωστό. Τι υλικό λοιπόν, αναφέρατε υλικό, με ποιο υλικό έχετε εμμονή αυτή τη στιγμή; Α, ταπισερί και Ζακάρ. Φοράω ένα από τα κομμάτια της φθινοπωρινής χειμωνιάτικης συλλογής μας και απλά λατρεύω τις υφές του. Απλώς αισθάνεται τόσο όμορφο και αρέσει στις λεπτομέρειες. Ασχολούμαι περισσότερο με τις λεπτομέρειες, όπως μου αρέσει η παιχνιδιάρικη υφή και οι λεπτομέρειες γιατί οι λεπτομέρειες είναι σαν αυτή την ιδιότροπη αίσθηση σαν να το φοράς και νιώθεις, ω, καταπληκτική.
Και σε ποιον δεν αρέσει να δείχνει όμορφος και όμορφος όταν φοράει κάτι; Αυτή είναι η όλη ιδέα του ντυσίματος. Αυτό είναι σωστό. Έτσι
11:27 — AW27: η φύση ως το moodboard
πώς περιγράφετε αυτή τη διαδικασία του like από μια ιδέα σε ένα πραγματικά προϊόν μέχρι την πώληση στο κατάστημα; Σαν να μας μιλήσετε για τη διαδικασία. Αυτό είναι όπως κάθε φορά που έχω διαφορετική ημέρα διαδικασίας. Αλλά όπως τώρα, σκέφτομαι ότι είναι ένας παγκόσμιος τρόπος να το κάνω. Έτσι συνήθως ξεκινά με μια ιδέα σαν αυτή. Η επόμενη συλλογή που δουλεύω, είναι σαν φθινόπωρο, χειμώνας, είκοσι επτά. Και η ιδέα μου είναι σαν το ζουμ βασικά σαν να κοιτάς τη δημιουργικότητα της φύσης, σαν να εμπνέεσαι από τα χρώματα και σαν την τέχνη και μετά σαν να μεγεθύνεις.
Έτσι, όλες οι λεπτομέρειες όπως οι μικροσκοπικές φλέβες ενός φυτού και τα χρώματα του σκόρου και σαν το φτερό μιας πεταλούδας. Από εκεί προέρχεται. Κάθε εποχή λοιπόν έχω μια διαφορετική ιδέα και όλες είναι πάντα εμπνευσμένες από τη φύση. Είμαι μεγάλος κορόιδο της φύσης.
12:25 — Το δύσκολο κομμάτι της δημιουργίας
Φαντάζομαι ότι αυτή είναι μια πολύ δύσκολη διαδικασία, σωστά; Γιατί προφανώς ξεκινάτε από το τίποτα και έχετε τόσες πολλές προσδοκίες από τους πελάτες μας, τους πράκτορες, όλους. Εννοώ λοιπόν, ειλικρινά πρέπει να είναι σαν μια κάπως μοναχική διαδικασία γιατί ξεκινάς από το μηδέν. Δεν ξέρεις αν αυτό που κάνεις θα αρέσει στον κόσμο. Και νομίζω ότι στην αρχή πρέπει να είναι ακόμη και δύσκολο να καταλάβεις τον εαυτό σου αν σου αρέσει ή όχι. Έτσι και μετά, υποθέτω ότι ίσως έχετε αυτή τη στιγμή άχα όπου είστε σαν, ουάου, μου αρέσει αυτό όταν αρχίζει να διαμορφώνεται.
Σωστά. Αλλά η φάση της εννοιοποίησής του, πιστεύω, είναι αρκετά δύσκολη. Και το βλέπω στα μάτια σου. Περνάς μερικές μέρες πηγαίνοντας πέρα δώθε, διαλέγοντας αυτό το ύφασμα, διαλέγοντας αυτή τη λεπτομέρεια, αφήνοντάς το, παίρνοντάς το ξανά. Και είναι αστείο όταν έχουμε ακούσει άλλους σχεδιαστές, όλοι περνούν από την ίδια φάση ελέγχου και πάνε πέρα δώθε μέχρι να γίνεις σαν, ουάου, μου αρέσει αυτό. Αυτό είναι πραγματικά καλό. Και όταν μου δείχνετε για πρώτη φορά τα σχέδιά σας, όλα είναι πραγματικά καινούργια.
Όλα είναι διαφορετικά από οτιδήποτε έχουμε κάνει και με οτιδήποτε έχω δει οπουδήποτε αλλού. Δικαίωμα. Επειδή δεν αντιγράφουμε άλλες μάρκες, κάτι που είναι πραγματικά σπάνιο στον κλάδο μας. Έτσι για μένα, όταν τους βλέπω μερικές φορές, μου αρέσει αυτό. Μερικές φορές δεν το αγαπώ τόσο πολύ. Και με μεγαλώνει. Δικαίωμα. Οπότε το βλέπω την επόμενη μέρα και την επόμενη μέρα και με μεγαλώνει και καταλήγω να το λατρεύω. Και νομίζω ότι αυτά είναι τα κομμάτια που καταλήγουν καλύτερα, τα πιο αντισυμβατικά, τα πιο μοναδικά σχέδια. Λοιπόν, πώς ξέρετε πότε το έχετε καταφέρει;
Όπως, πώς ξέρετε, όπως, ουάου, αυτό είναι ένα μπαμ; Δεν ξέρω μέχρι να δω πραγματικά τους πελάτες να το αγαπούν πραγματικά. Αλλά η διαδικασία είναι πραγματικά δύσκολη. Σαν να κλαίω συνήθως με τα δάκρυά μου και πάντα τα παρατάω και πάντα το λέω στον Μιγκέλ. Ακούστε, αυτή είναι η τελευταία μου διαδικασία σχεδιασμού. Δεν θέλω να το ξανακάνω αυτό. παράτησα. παράτησα. παραιτούμαι. βγαίνω στη σύνταξη. Χρησιμοποιώ όλες τις λέξεις που είναι δυνατόν. Κάθε έξι μήνες περνάμε από αυτή τη διαδικασία στο Be Sunset. Ω, μόλις είχα ένα επεισόδιο χθες και ήμουν σαν, ω, δεν ξέρω τι να κάνω για αυτό.
Αλλά όταν αρχίζω να σκέφτομαι πώς θέλω να το φτιάξω, πώς θέλω να χρησιμοποιήσω τις διαφορετικές υφές και όπως τις σιλουέτες που θέλω να χρησιμοποιήσω, πώς θα ήθελα να ντυθώ σαν, ξέρετε, η νεότερη εκδοχή μου θα ήθελε να ντύνει την κούκλα κάθε μέρα και να σκέφτεται ποιος είναι ο μοναδικός τρόπος να τη ντύσω. Το σκέφτομαι αυτό. Θέλω να δημιουργήσω μια συλλογή. Θέλω να το κάνω να νιώθω μοναδικό για μένα. Και πώς θα ήθελα να το φορέσω; Έτσι μου αρέσει κάθε φορά που είναι σαν ένα χρόνο πριν.
Έτσι μου δίνει πραγματικά πολλές τρομακτικές στιγμές όπως, ω, τι θα συμβεί αν το λατρεύουν; Κι αν το μισούν; Τι πρόκειται να συμβεί; Και είναι μια πολύ μοναχική διαδικασία. Και τις περισσότερες φορές κάνω πολλές αυτοαρνητικές συζητήσεις. Αλλά μετά κάνω μια παύση και μου αρέσει να χρησιμοποιώ κυριολεκτικά ένα μολύβι, να χρησιμοποιώ κραγιόνια. Πάντα κουβαλάω τον εαυτό μου με ακουαρέλες, σημειωματάρια, χρώματα μολυβιού για να μπορώ πάντα να μου αρέσει, ξέρετε, να πηγαίνω σε αυτό το ταξίδι της δημιουργίας και να μην το πολυσκέφτομαι. Και τότε είναι που ξεφεύγω από αυτό. Ναι.
Κάθε φορά που το σκέφτομαι, μου αρέσει να νευριάζω. Αλλά μετά σκέφτομαι τις στιγμές που τα κατάφερα. Οπότε με κάνει, ξέρεις, κορίτσι μου, το έκανες. Απλά, ξέρεις, πίστεψε στον εαυτό σου και μπορείς να το ξανακάνεις. Οπότε ναι, είμαι σαν να μιλάω εδώ κι εκεί όλη την ώρα.
16:08 — Δειγματοληψία, σπατάλη και ανατροφοδότηση
Καταπληκτικό. Λοιπόν, πόσες εκδόσεις του ρούχου μας, πόσες εκδόσεις δειγματοληψίας περνάει ένα ρούχο μέχρι να είναι έτοιμο; Τώρα προσπαθώ να το φτιάξω με τρόπο που να μην χρειάζεται να περάσω από πολλές διαδικασίες σχεδιασμού, ειδικά στη δειγματοληψία, γιατί νιώθω ότι είναι πολλά απόβλητα και δεν θέλω να κάνω σπατάλη. Συνήθως, το μυαλό μου λειτουργεί με έναν πραγματικά τρελό τρόπο όταν ξέρω ακριβώς πώς θα μοιάζει ένα κομμάτι.
Και είμαι σαν, να το σκιαγραφήσω, να βάλω τις λεπτομέρειες, να βάλω τα στοιχεία, και μετά είμαι όπως ακριβώς θα μοιάζει, και με κάποιο τρόπο το κάνω να συμβεί. Λατρεύω λοιπόν αυτό το συναίσθημα ότι, ξέρετε, δεν περνάω πέρα δώθε για, ξέρετε, πολλή σπατάλη, πολλή διαδικασία και μου αρέσει ο χρόνος. Σαν να μην είναι μόνο η ώρα μου. Είναι επίσης, ξέρετε, η ομάδα μου που είναι σαν την κατασκευή και όλοι και ο χρόνος τους. Λατρεύω λοιπόν την ιδέα ότι μπορώ να τα καταφέρω με αυτή την προσπάθεια. Και μου αρέσει η ιδέα καθώς το μυαλό μου ξέρει πώς να την πραγματοποιήσει.
Λαμβάνω σχόλια εδώ και εκεί για τα εξαρτήματα και όλα, που πάντα μου αρέσει να ακούω. Και μου αρέσει το περιθώριο βελτίωσης. Αυτό είναι σωστό. Λοιπόν, εννοώ, είναι λίγο δύσκολο γιατί φτιάχνεις ένα ρούχο που ίσως το λατρεύει το 99% των ανθρώπων, αλλά θα υπάρχει ένα 1% των ανθρώπων που δεν θα το λατρέψουν επειδή το Be Sunset δεν είναι για όλους. Θα σας δώσουν σχόλια. Και νομίζω ότι ως σχεδιαστής πρέπει να είναι δύσκολο να ακούσεις αρνητικά σχόλια για τη δημιουργία σου, που τελικά είναι το μωρό σου. Αλλά είσαι επαγγελματίας.
Επιστρέφεις στο σκίτσο, το ξαναδουλεύεις, βελτιώνεις την εφαρμογή. Και κάθε χρόνο βελτιωνόμαστε με βάση τα σχόλια που λαμβάνουμε από την αγορά. Οπότε το εκτιμούμε πραγματικά. Σας ευχαριστώ. Όλοι όσοι δίνουν σχόλια είναι πολύ σημαντικοί. Όπως και στο τέλος της ημέρας, είστε οι πελάτες μου. Θα το φορέσεις. Αν δεν πρόκειται να είσαι ευχαριστημένος με αυτό, τότε τι κάνω; Δεν κάνω τη σωστή δουλειά. Δεν είμαι στο σωστό μέρος. Πιστέψτε με, ναι, μισώ, όπως, πρώτον, είναι σαν, όταν δέχομαι οποιαδήποτε κριτική, πρέπει να γίνω σαν, ω σκατά, για άλλη μια φορά.
Και σαν, νιώθω ότι, ω, δεν ξέρω πώς να το κάνω αυτό. Δεν ξέρω πώς θα το ξεπεράσω αυτό. Είναι τόσο δύσκολο. Αλλά μετά είμαι σαν, ω, να λαμβάνετε ανατροφοδότηση. Μπορείτε να κάνετε καλύτερα. Μάθετε πώς να κάνετε καλύτερα. Και αυτό είμαι σαν να μαθαίνω τώρα πώς να δέχομαι καλά την κριτική και μετά να βελτιώνομαι στην πορεία. Στο τέλος της ημέρας, αυτό είναι το ταξίδι. Και θέλω να είμαι καλύτερος κάθε φορά που το κάνω. Και βλέπουμε ανάπτυξη εποχή με σεζόν. Και νομίζω ότι δεν υπάρχει καλύτερο feedback από αυτό.
Όπως οι πελάτες που επιστρέφουν, αυξάνουν τις παραγγελίες τους, θέλουν να πειραματιστούν περισσότερο με το Be Sunset.
18:51 — Κερδίζοντας την εμπιστοσύνη των αγοραστών
Και να σας ρωτήσω, γιατί αυτή τη στιγμή είμαστε λίγο γνωστοί, λίγο πιο γνωστοί σε κάποια μέρη της Ευρώπης, στη Νότια Ευρώπη, σε ορισμένες πολιτείες των ΗΠΑ. Έτσι, οι αγοραστές έρχονται σε εμάς επειδή μας βλέπουν στο διαδίκτυο και στις εκθέσεις. Πώς ήταν όμως να προσπαθούσαμε να πείσουμε τον πρώτο πελάτη χονδρικής να αγοράσει από εσάς όταν κανείς δεν μας ήξερε; Θεέ μου, ήταν δύσκολο. Αλλά νομίζω ότι αυτό που τους έκανε να επιστρέφουν σιγά σιγά σε εμάς ξανά και ξανά είναι σαν να κάνουμε νέες δημιουργίες σεζόν με τη σεζόν. Όπως και στις μέρες μας, η μόδα έχει γίνει ελαφρώς βαρετή.
Πρέπει να πω ότι οι άνθρωποι απλώς κάνουν το ίδιο πράγμα ξανά και ξανά.
Για μένα, το ταξίδι είναι να τους δίνω κάτι καινούργιο κάθε φορά που έρχονται στο Be Sunset ή κάθε φορά που έρχονται στο Be Sunset και αυτή είναι η πρόκληση από μόνη της για μένα, αλλά πραγματικά μου αρέσει αυτή η πρόκληση γιατί έτσι τους δίνω τόσες πολλές δημιουργικές εκδοχές του Be Sunset και μετά μπορούν να φορούν από την προηγούμενη σεζόν στην τρέχουσα σεζόν κάθε φορά στη γκαρνταρόμπα τους και αυτό μου αρέσει να κάνω τώρα. SS27 που έχετε δει μερικά αποσπάσματα.
Είμαι τόσο ενθουσιασμένος που θα ξεκινήσει εκείνη η σεζόν γιατί είναι από τις αγαπημένες μου αυτή τη στιγμή. Και όπως, ξέρετε, μου δίνει τόσα πολλά χαρούμενα vibes. Αλλά αυτό είναι που θέλω να κάνω όλο και καλύτερα. Και νομίζω ότι αυτός είναι ο λόγος που οι πελάτες μας έρχονται ξανά και ξανά σε εμάς. Και πραγματικά το εκτιμώ πολύ. Ξέρετε, πρώτα, πίστεψαν σε εμάς. Και ένα άλλο πράγμα πολύ σημαντικό γιατί μας έρχονται ξανά και ξανά είναι η τιμή. Είμαστε πολύ ανταγωνιστικοί όσον αφορά τις τιμές μας με την πραγματικά καλή ποιότητα. Μεγάλος.
Νομίζω ότι όλα είναι θέμα δημιουργικότητας. Ο κόσμος συνεχίζει να έρχεται σε εμάς. Και νομίζω ότι το Be Sunset τους παρέχει αυτό το χτύπημα για το παράθυρό τους, σωστά; Μπορείτε να δημιουργήσετε σαν μια εξαιρετική βιτρίνα με ρούχα Be Sunset. Και είναι ακριβώς αυτή η μικρή προφορά που χρειάζεται το μαγαζί τους. Είναι απλώς ένας παράγοντας ουάου. Νομίζω ότι είμαι πραγματικά ταπεινωμένος από την εμπιστοσύνη που μας έχουν δείξει οι πελάτες χονδρικής μας γιατί προφανώς στην αρχή, όπως είπατε, δεν ήξεραν ότι ήταν μόνο για την ιστορία. SS27 σημαίνει Άνοιξη-Καλοκαίρι 27 και AW σημαίνει Φθινόπωρο-Χειμώνας 27, που στις ΗΠΑ είναι Φθινόπωρο-Χειμώνας 27.
Και ήρθαν σε εμάς. Απλώς αγαπούσαν τα πράγματά μας. Κανείς δεν ήξερε το Be Sunset. Και είχαν την εμπιστοσύνη να κάνουν τις παραγγελίες μαζί μας και, ξέρετε, να μας δώσουν 10.000 ευρώ για να τους στείλουμε προϊόντα, να τα βάλουμε στα καταστήματά τους. Και στην πραγματικότητα έκαναν την πώληση του Be Sunset στους πελάτες τους που δεν γνώριζαν ούτε το Be Sunset. Έτσι, έχουν κάνει τόσα πολλά για αυτήν την επωνυμία και τους είμαστε απίστευτα ευγνώμονες, ειλικρινά, όλους αυτούς, επειδή έχουμε αγοραστές που έρχονται τώρα που γνωρίζουν το Be Sunset για ίσως ένα ή δύο χρόνια. Κάνουμε πολλές καμπάνιες στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Αλλά τότε, κανείς δεν ήξερε το Be Sunset. Ήταν εκεί μόνο για το προϊόν και το αγάπησαν και μας εμπιστεύτηκαν. Και όχι μόνο αυτό, οι πελάτες που είχαμε από τότε, όπως οι πελάτες κοσμημάτων μας εξακολουθούν να είναι πελάτες μας για τα ρούχα μας. Αυτό σημαίνει τόσα πολλά για μένα γιατί αυτό δείχνει ότι, ξέρετε, τους αρέσει να δουλεύουν μαζί μας και αγαπούν το προϊόν μου, κάτι που με κάνει τον πιο ευτυχισμένο άνθρωπο στον πλανήτη.
22:16 — Η πρώτη ηλεκτρονική παραγγελία
Καλό. Έτσι δεν πουλάμε μόνο χονδρικά, πουλάμε και διαδικτυακά. Πώς ήταν να πραγματοποιήσετε την πρώτη σας πώληση; Ήταν σαν να πηδούσα παντού μόλις έλαβα την πρώτη ηλεκτρονική παραγγελία. Και τότε ήμουν σαν, ω, κορίτσι, τώρα πρέπει να σχεδιάσουμε τη συσκευασία. Τώρα πρέπει να δούμε πώς θα το στείλουμε. Κοιτάξτε τις τιμές για το πού να στείλετε, τον τρόπο αποστολής και όλα αυτά τα πράγματα. Αλλά όπως η αίσθηση του να πάρεις την πρώτη παραγγελία ήταν σαν πάνω από το φεγγάρι. Ήμουν σαν, ναι, να πηδούσα τριγύρω σαν μικρό παιδί. Πρέπει να βρούμε πώς να το κάνουμε αυτό, πώς να το κάνουμε αυτό.
Και μετά λέει, μην ανησυχείς, θα τα κάνουμε όλα. Σίγουρα χρειάζεται ένα επίπεδο αυτοσχεδιασμού για να διευθύνεις μια επιχείρηση το 2026. Πρέπει να πιέσεις για αυτό. Και μετά, όταν λάβετε την πώληση, θα καταλάβετε πώς θα το κάνετε. Έτσι απλά πήγαμε σε ένα κατάστημα, βάλαμε ένα όμορφο κουτί και το στείλαμε. Και ο πελάτης ήταν τόσο χαρούμενος. Σας ευχαριστώ λοιπόν για αυτό. Σας ευχαριστώ όλους. Αυτός είναι ο Nidhi Patel για σένα, σχεδιαστής του Be Sunset. Σας ευχαριστώ πολύ για τον χρόνο σας σήμερα. Και σε παρακαλώ να επιστρέψεις ανά πάσα στιγμή. Σας ευχαριστώ.
Είμαι πολύ χαρούμενος που μοιράζομαι αυτά τα λίγα αποσπάσματα για το πώς κάνω τη συλλογή. Θέλω πραγματικά να σας καθοδηγήσω σε μια άλλη, η οποία θα εμβαθύνει περισσότερο στο πώς λειτουργεί το μυαλό μου και πώς σχεδιάζω και τα πάντα, γιατί υπάρχουν πάρα πολλές ιστορίες που μπορώ να πω. Ανυπομονώ να μοιραστώ περισσότερα. Ευχαριστώ πολύ. Καλή σας μέρα σε όλους. Αντίο αντίο. Αντίο αντίο.






